京都市の百貨店で消えゆくエレベーターガールの伝説

エレベーターガールの歴史と現状

　昔、京都の百貨店で「上に参ります」と澄んだ声を響かせたエレベーターガールたちは、まさに「百貨店の顔」と言える存在でした

彼女たちは、昭和の時代から厳しいトレーニングを受け、統一された制服を着ることで、一瞬の出会いの中でお客様に安心感を与えていました

しかし、機械が進化し、コロナ禍の影響も受け、京都市内の百貨店ではその役割が次第に姿を消しています

エレベーターガールの始まり

　エレベーターガールの起源は1929年、東京の松坂屋上野店に遡ります

当時は、操作が簡単なエレベーターの導入が進み、男性に代わって女性が配置されるようになったのです

お客様からも高い評価を受け、他の百貨店でも取り入れられるようになりました

彼女たちの誇りと心得

　「多数の客を制御し、その生命を預かるのは、女性にとっての誇り」と記された寄稿の言葉は、彼女たちがどれほどの責任を感じていたかを物語っています

エレベーターに乗務する女性たちは、ただの接客ではなく、特別な役割を担っていたのです

京都のエレベーターガールの思い出

　例えば、京都高島屋で働いていた柿田千尋さんは、エレベーター乗務を通じて多くの思い出があると語ります

子供の頃の夢を叶え、一瞬の出会いを大切にし、お客様の安全を第一に考えていました

彼女が語る「お客様との瞬間に全力を尽くす」という心得は、今でも生き続けています

新たな時代の接客

　最近では、案内係の倉橋摩耶さんも、エレベーターの役割が減少したことを実感しています

しかし、彼女たちが受け継いできたおもてなしの心は、今も各店で大切にされていると言います

お客様にとって、百貨店は買い物だけの場所ではなく、思い出を作る場所であることを忘れてはいけないのです

　京都は観光地としても知られていますが、百貨店は文化と歴史が詰まった場所でもあります

「魅力あるおもてなし」は、これからも京都を盛り上げる重要な要素です

ピックアップ解説

エレベーターガールは、1929年に東京の松坂屋上野店で初めて導入されました。彼女たちは、エレベーターの操作が簡単になったことから男性から女性へと役割が移りました。当初は、お客様の安全を責任を持って守るための厳しいトレーニングが必要でした。また、制服も季節に応じて変わり、見た目にも気を配られていたのです。エレベーターガールは、ただの接客役としてだけでなく、百貨店の顔としての役割を果たしていたのです。

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